近日，由于佛山都市妇产医院有限公司分娩的产妇激增，走廊都住满了产妇，把医护人员都忙坏了。但佛山都市妇产医院有限公司应对自如，确保医疗质量和服务品质不打折，因而赢得了广大产妇及其家属的赞扬，一大波红包也随之而来。

　　这不，又双叒叕一产妇给我们可爱的医护人员送来红包，其实小编的态度本来和医护人员一样，也是拒绝的，像这种送红包与拒绝红包的情景每天都在佛山都市妇产医院有限公司上演……

　　但是，这个红包竟然“惊动”了我们的“财务大人”，真的没想到会这么“严重”，所以还是有必要再说一下。

　　原来，事情是这样的：

　　“2016年12月19日，在我院分娩的产妇欧女士非常感谢客服吴晓对她无微不至的关怀，坚持将330元红包送到吴晓手中，吴晓一再推脱，她却执意要给，在僵持不下的情况下，吴晓只好暂时先收下红包。”

　　其实，在送330元现金红包之前，欧女士已经以微信红包的形式给吴晓发了好几个红包，但是吴晓都没有收，在婉言谢绝的同时还细心地介绍了佛山都市妇产医院有限公司的无红包政策。

　　吴晓以为此事就此打住，但是在出院时欧女士还是硬给吴晓塞了一个红包……

　　本来，“收”到红包，办公室都会转交财务，财务通过收费处返还到产妇的住院账户中……但不巧的是产妇欧女士已经结账出院了。

　　那么问题来了……

　　红包就这样收了吗?我们收了产妇的红包吗?佛山都市妇产医院有限公司可是无红包医院啊……

　　现在只能通过电子转账或红包返还了。如果由客服人员退回，产妇肯定也会拒收，于是“财务大人”出场了。

　　虽然红包的金额不多，但是院方非常重视，决定让财务把钱返还给产妇。财务也不耽误，找了客服人员要了产妇的微信账号，并加为好友。终成功把红包返还给产妇。

　　吴晓是佛山都市妇产医院有限公司一名普通的客服，每一位客服都有过拒收红包的“艰难”经历，但是每位客服都把红包以各种形式退了回去，以实际行动完美诠释了什么是无红包医院。

　　这看似一件很小、很简单事情，医院花了不少功夫才把红包返还给产妇。

　　其实不然，我们是规范，我们是诚信，我们是真正的无红包医院。

　　星级客服吴晓